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ライブチャットジュエルライブでのチャット接続はインターネットを常時接続してお遊びいただくことになります。 お遊びいただくにあたりパソコンや通信回線などご利用環境の目安をご紹介いたします。
ライブチャットジュエルライブの初心者向けかんたんガイド / 推奨環境について
下記のPC動作環境はライブチャットジュエルライブを快適にご利用いただくための目安となります。
| OS |
Windows 10 /11(64bit OS)
記載以外のWindowsのバージョンについての動作保証はいたしかねます。 MacOS X v10.14以降においてご利用いただけますが全般的な動作保証はございません。 |
|---|---|
| ブラウザ |
GoogleChrome(最新版)
推奨ブラウザ以外は動作保証いたしかねます。MacOSをご利用の方はグーグルクロームでのご利用をお勧めいたします。 グーグルクロームのダウンロードはコチラ |
| メモリー | 8GB以上 |
| CPU | Core i5-6200U同等以上 |
| 通信回線 |
有線ＬＡＮ
無線LANやWi-Fiをお使いの場合、回線速度が安定せず、チャットが途切れてしまう可能性があります。 無線LANやWi-Fiを使用してライブチャットジュエルライブをご利用された場合は動作保証対象外とさせていただきます。 |
| 回線速度 |
上り/下り共に10Mbps以上
回線速度の測定はコチラ |
スマートフォンでご利用の場合（チャットには専用アプリ「Chat Tool」が必要です）
| OS |
Android10以上 / iOS13以上
記載以外のOSのバージョンについての動作保証はいたしかねます。 iPadについての動作保証はいたしかねます。 |
|---|---|
| ブラウザ |
アンドロイドはGoogle Chrome(最新版) iOSはSafari(最新版) 推奨ブラウザ以外は動作保証いたしかねます。 タブレット端末からのご利用やデスクトップ用WEBサイト表示・PCサイト表示は動作保証いたしかねます。 |
| 通信回線 |
Wi-Fi・LTE(4G・5G)
チャットにおけるデータ通信量はかなりのものとなります。 パケット定額制もしくは、Wi-Fi接続でご利用ください。 Wi-Fiは環境によって電波強度・速度が不安定になる場合や十分な回線速度が得られず チャット接続が切れる場合がありますのでご留意ください。 |
推奨環境を満たしていない状態でもライブチャットジュエルライブをお楽しみいただくことは可能ですが
最大限お楽しみいただけない場合がございますのであらかじめご了承ください。
また推奨環境を満たしている場合でもライブチャットジュエルライブをご利用の際にほかの作業(ダウンロード、アプリケーションの同時立ち上げ等)を
行っている場合や回線実速度の不足、通信経路上の混雑、セキュリティソフトなどの通信制限により正常にご利用できない場合がございます。
MacOSのパソコンのバージョン確認方法はコチラをご確認ください。
